Hvis du ikke kan løse et problem
Hvis det har oppstått et problem som du ikke kan løse ved å følge instruksjonene i dette kapittelet, kan du kontakte Canon via støttesiden på Canon-webområdet eller kontakte det nærmeste Canon-servicesenteret.
Kundestøttepersonellet til Canon er opplært til å gi kundene den tekniske støtten de behøver.
Forsiktig!
- Hvis skriveren avgir uvanlige lyder, røyk eller lukt, må du slå den av umiddelbart. Koble fra skriveren og kontakt selgeren som du kjøpte den av, eller det nærmeste Canon-servicesenteret. Prøv aldri å reparere eller ta fra hverandre skriveren selv.
- Hvis du prøver å reparere eller ta fra hverandre skriveren, ugyldiggjøres garantien selv om den ikke er utløpt.
Legg merke til følgende før du kontakter servicesenteret:
-
Produktnavn
(Navnet på skriveren står på omslaget til oppsettmanualen.)
- Serienummer (se oppsettshåndboken)
- Detaljer om problemet
- Hvordan du prøvde å løse problemet, og hva som skjedde